Tip of the month April - SNAG-View Application Monitoring
With SNAG-View, application monitoring can be set up very easily and very comprehensively!
Using the ticket system Znuny as an example, we show you how deeply you can monitor an application.
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i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement
Am 25. Juni startet unsere i-doit ITSM-Webinar-Serie 2025. In insgesamt vier Webinaren stellen wir im Laufe des Jahres unsere ITSM-Lösung mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten vor.
Termine und der jeweilige Themenschwerpunkt:
- 25. Juni / Datenimport und Erweiterungsmöglichkeiten durch Schnittstellen und Add-Ons
- 20. August / Ganzheitliche Überwachung Ihrer IT-Assets mit SNAG-View 4
- 15. Oktober / Intelligentes IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit
- 10. Dezember / Success Story Lederer GmbH
Wir freuen uns auf Sie!
ITSM-SUMMIT 2025
Am 24. September 2025 startet unser nächstes ITSM-SUMMIT. Unser Summit ist eine Veranstaltung, die sich auf das IT Service Management (ITSM) konzentriert.
ITSM beschreibt, wie IT-Teams IT-Services nahtlos ihren Kunden bereitstellen, einschließlich aller Prozesse und Aktivitäten rund um die Planung, Erstellung, Lieferung und Unterstützung dieser Services.
Er bietet eine Plattform für Fachleute aus der IT-Branche, um sich über die neuesten Trends, Best-Practices und Innovationen im Bereich ITSM auszutauschen. Es ist ein Ort, an dem Ideen geteilt, Netzwerke gebildet und Wissen über die effiziente und effektive Bereitstellung von IT-Services erweitert wird.
Unsere Veranstaltung beinhaltet Workshops, Vorträge und Diskussionsrunden, in denen Experten ihr Fachwissen teilen und Einblicke in die ITSM-Zukunft geben.
Current tips & news
News
Service Space 2025
Thank you very much for the great interest in our ITSM solutions.
The trip to Vienna was worthwhile again this year!
SNAG-View 4.4.0
Our new SNAG-View Feature-Release 4.4.0 is available for you!
i-doit pro OCS-Inventory Add-on 1.5.0
In March, we released version 1.5.0 of the i-doit pro OCS-Inventory add-on.
All details are documented in the changelog, as usual.
Confluence Export Addon
The Confluence connector allows you to generate a document in i-doit using the document addon and transfer it to Confluence. When objects are edited in i-doit, the Confluence page is automatically updated!
Tip of the month February - Send Znuny ticket notification via SMS(Eagle)
The Znuny package GenericInterfaceSMSEagleNotification implements an invoker for sending SMS messages via the SMS gateway of SMSEagle.
This makes it possible to send Znuny ticket notifications via SMS.
Znuny 7.1.4
Our new Znuny Release 7.1.4 is available for you!
SNAG-View 4.3.0
Our new SNAG-View Feature-Release 4.3.0 is available for you!
