Wien Service Space 2025
Die SECTOR NORD AG ist erneut auf der Service Space 2025 in Wien vertreten! Am 8. April 2025 haben Sie die Gelegenheit, unsere IT-Service-Management-Lösungen kennenzulernen.
Wir freuen uns auf Sie!
Workshops und Messen
Events
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Wien Service Space 2025
Die SECTOR NORD AG ist erneut auf der Service Space 2025 in Wien vertreten! Am 8. April 2025 haben Sie die Gelegenheit, unsere IT-Service-Management-Lösungen kennenzulernen. Erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere neuesten Produkte, erleben Sie Live-Demonstrationen unserer Lösungen und lassen Sie sich persönlich von unseren Experten beraten.
Wir freuen uns auf Sie!
ITSM-SUMMIT 2025
Aktuelle Tipps & News
News
Confluence Export Addon
Der Confluence-Connector ermöglicht es in i-doit über das Dokumenten-Addon ein Dokument zu generieren und dies an Confluence zu übertragen. Wenn in i-doit Objekte bearbeitet werden, wird automatisch die Confluence-Seite aktualisiert!
Tipp des Monats Februar - Znuny-Ticket-Benachrichtigung via SMS(Eagle) versenden
Das Znuny-Paket GenericInterfaceSMSEagleNotification implementiert einen Invoker zum Versenden von SMS-Nachrichten über das SMS-Gateway von SMSEagle.
Dadurch wird es ermöglicht, Znuny-Ticket-Benachrichtigungen per SMS zu versenden.
SNAG-View 4.3.0
Seit dem 15.01.2025 steht Ihnen unser neues SNAG-View Feature-Release 4.3.0 zur Verfügung.
SNAG-View 4 Changelog
Tipp des Monats Januar - SMSEagle mit SNAG-View 4 überwachen und umgekehrt
SNAG-View 4 bietet die Möglichkeit Notifications und Alerts über ein SMSEagle-Gateway zu verschicken. Dieses Gateway kann selbstverständlich durch SNAG-View 4 überwacht werden und es kann im Umkehrschluss auch für die Überwachung von SNAG-View genutzt werden.
i-doit Community Call - Vom Jira-Asset-Importer zur ganzheitlichen ITSM-Lösung
Im i-doit Community Call #13 wurde am 12.12.2024 das neue i-doit Add-on Jira-Asset-Importer vorgestellt.
Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern!
SMSEagle Release 6.1
Seit dem 9. Dezember 2024 steht die Version 6.1 für Ihren SMSEagle zur Verfügung.
Neu sind unter anderem folgende Funktionen:
- Erweiterte Text-to-Speech-Funktion für Sprachanrufe
- Personalisierte Sprachanrufe mit aufgezeichneten Audiodateien
- Multi-Channel-Nachrichten-API
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Tipp des Monats - November 2024
Möchte man nicht alle Active-Directory-User in i-doit einbinden, lassen sich diese über Filter einschränken. Bisher war die Konfiguration des LDAP-Filters nur über den Filter-Builder möglich.
Ab i-doit Version 31 lässt sich der Filter-String direkt bearbeiten.
Best practice von uns für Sie
Tipp des Monats
ITSM Tipp des Monats
Tipp des Monats - Ticket-Benachrichtigungen via SMS versenden
Das Znuny-Paket GenericInterfaceSMSEagleNotification implementiert einen Invoker zum Versenden von SMS-Nachrichten über den SMSEagle-Dienst. Dadurch ist es möglich, Ticket-Benachrichtigungen per SMS zu versenden.
SNAG-View Tipp des Monats
PDUs in SNAG-View einbinden
In SNAG-View lassen sich sehr einfach PDUs von allen Herstellern einbinden.
Hier ein Beispiel für eine RITTAL-PDU zum Abfragen von Temperatur-, Luftfeuchtigkeit-, Stromverbrauch- und Leckage-Informationen...
Archiv
Alle Tipps des Monats im Überblick.