Schnittstelle
SNAG-View 4 und i-doit
Die Schnittstelle zwischen der i-doit CMDB und der Monitoring-Suite SNAG-View 4 dient als intelligenter Datenlieferant und ermöglicht so die schnelle Aufnahme von i-doit Objekten ins Monitoringsystem.
Über die Auswahl der Gerätevorlagen in i-doit kann bereits bei der Aktivierung der Überwachung festgelegt werden, welche Systemparameter vom Monitoringsystem geprüft bzw. überwacht werden sollen.
Innerhalb von SNAG-View wird durch ein kleines Icon signalisiert, dass das entsprechende Device aus der i-doit CMDB stammt und dort verwaltet wird. Dieses Icon ist mit der Übersichtsseite des entsprechenden Objekts in i-doit verlinkt, sodass schnell darauf zugegriffen werden kann, wenn detaillierte Informationen benötigt werden.
Innerhalb von i-doit wird auf der Übersichtsseite des Objektes der Monitoring-Status live durch ein farbiges Icon angezeigt.
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Preise
Subscriptions*
small
€ 25 monatl.
1.000 Objekte
medium
€ 51 monatl.
5.000 Objekte
large
€ 96 monatl.
10.000 Objekte
Flex
€ auf Anfrage
mehr als 10.000
i-doit pro<>SNAG-View Add-on Support*
Add-on Support
€ 59 monatl.
Basic
- Support für Schnittstellen
- 5 Anfragen pro Jahr
- via E-Mail
- Konfigurationsunterstützung nach Aufwand 30 min
- MSI-Paket für den Agent auf Anfrage
- Reaktionszeit NBD
- Zeitraum Mo.-Fr. 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen im Bundesland Niedersachsen)
- Teilnahme am ITSM-SUMMIT gegen Aufpreis
Add-on Support
€ 119 monatl.
Advanced
- Support für Schnittstellen
- 10 Anfragen pro Jahr
- via E-Mail / per Telefon
- Konfigurationsunterstützung nach Aufwand 60 min
- MSI-Paket für den Agent auf Anfrage
- Reaktionszeit 4 h
- Zeitraum Mo.-Fr. 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen im Bundesland Niedersachsen)
- kostenfreie Teilnahme am ITSM-SUMMIT (1 Person)
Alle aufgeführten Preise sind monatliche Nettopreise. Die Rechnungsstellung erfolgt jährlich im Voraus.
* Um unsere Qualitäts- und Supportstandards sicherzustellen, sind Reseller verpflichtet, ergänzend zur Subscription minimal den Basic-Support zu aktivieren!
SNAGView4-idoit-Connector
Changelog
- Added page to upload license to SNAG-View 4 Connector
- Added new icons
- Improved slot handling to integrate automatic import of devices from OCS
- Removed deprecated JS event DOMNodeInserted
- Improved handling to prevent double connected i-doit objects to a SNAG-View device
- Code improvements and refactoring
- Added compatibility for SNAG-View 4 0.19.0 (API Changes)
- Added console cmd to import teams and user teams assignments from i-doit to SV4
- Removed telegraf rollout (moved to SNAG-View 4 Core)
- Improved default selected address in category
- Improved documentation
- Fixed API error when updating a device to the same address