Best practice von uns für Sie
Tipp des Monats
Hier finden Sie unsere Tipps um Ihre Znuny/OTRS CE, i-doit, SNAG-View und NeDi Konfiguration zu verbessern.
Benötigen Sie Unterstützung beim Einrichten Ihrer Systeme oder brauchen Spezialanpassungen,
dann kontaktieren Sie uns einfach unter +49 441 390 10 10 40 oder schreiben Sie uns eine Mail, wir beraten Sie gerne.
SNAG-View für eine ganzheitliche Applikationsüberwachung
von Michael Rütten
Folgende Znuny Deamon-Jobs werden automatisch überwacht, um ein breites Applikations-Monitoring aufzubauen.
Dieses Monitoring kann für jedes SNAG-View Release implementiert werden.
- ArticleSearchIndexRebuild
- CalendarTicketCreate
- CalendarTicketCreateCleanup
- CommunicationLogDelete
- ConfigurationDeploymentCleanup
- CoreCacheCleanup
- DeleteOrphanedSessions
- EscalationCheck
- GenerateDashboardStats
- GenericInterfaceDebugLogCleanup
- LoaderCacheDelete
- MailAccountFetch
- MailQueueSend
- ReindexSMIMECertificates
- RenewCustomerSMIMECertificates
- SessionDeleteExpired
- SpoolMailsReprocess
- SupportDataCollectAsynchronous
- TicketAcceleratorRebuild
- TicketDraftDeleteExpired
- TicketNumberCounterCleanup
- TicketPendingCheck
- TicketUnlockTimeout
- WebUploadCacheCleanup
...
Es werden dabei die Ausführungszeiten der einzelnen Jobs über die Performance Graphen visuell dargestellt.
Neben den oben genannten Jobs lassen sich weitere individuell definierte Jobs per SysConfig Parameter, z.B. Backup-Ausführungen und weitere Synchronisationsjobs aktivieren und hinzufügen.
Kommen Sie gerne bei Bedarf auf uns zu und nutzen Sie die Möglichkeit, mit unseren Experten eine für Ihr Unternehmen maßgeschneiderte Znuny Applikationsüberwachung aufzubauen.