Znuny Major Release 6.2.1
Diese Version von Znuny ist die zweite Feature Version. Sie fügt neue Funktionen, speziell im Prozessmanagement hinzu. Auch die Sector Nord AG hat Ihren Teil zum aktuellen Feature Branch beigetragen!
Workshops und Messen
Events
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Webinar Künstliche Intelligenz // Neue Möglichkeiten mit dem Znuny KI Add-on
Mit dem Webinar "Neue Möglichkeiten mit dem Znuny KI Add-on" setzen wir unsere Serie von ITSM-Webinaren fort.
Wir zeigen Ihnen, wie Künstliche Intelligenz Ihren Helpdesk noch leistungsstärker machen kann!
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (1/4)
Am 25. Juni, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, startet unsere i-doit ITSM-Webinar-Serie 2025. In insgesamt vier Webinaren stellen wir im Laufe des Jahres unsere ITSM-Lösung mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten vor.
Termine und der jeweilige Themenschwerpunkt:
- 25. Juni / Datenimport und Erweiterungsmöglichkeiten durch Schnittstellen und Add-Ons
- 20. August / Ganzheitliche Überwachung Ihrer IT-Assets mit SNAG-View 4
- 15. Oktober / Intelligentes IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit
- 10. Dezember / Success Story Lederer GmbH
Wir freuen uns auf Sie!
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (2/4)
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (2/4)
Am 20. August, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, setzen wir unsere ITSM-Webinar-Serie 2025 fort. Themenschwerpunkt ist die ganzheitliche Überwachung Ihrer IT-Assets mit SNAG-View 4.
Weitere Termine und der jeweilige Themenschwerpunkt:
- 15. Oktober / Intelligentes IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit
- 10. Dezember / Success Story Lederer GmbH
Wir freuen uns auf Sie!
ITSM-SUMMIT 2025
Am 24. September 2025 startet unser nächstes ITSM-SUMMIT. Unser Summit ist eine Veranstaltung, die sich auf das IT Service Management (ITSM) konzentriert.
ITSM beschreibt, wie IT-Teams IT-Services nahtlos ihren Kunden bereitstellen, einschließlich aller Prozesse und Aktivitäten rund um die Planung, Erstellung, Lieferung und Unterstützung dieser Services.
Er bietet eine Plattform für Fachleute aus der IT-Branche, um sich über die neuesten Trends, Best-Practices und Innovationen im Bereich ITSM auszutauschen. Es ist ein Ort, an dem Ideen geteilt, Netzwerke gebildet und Wissen über die effiziente und effektive Bereitstellung von IT-Services erweitert wird.
Unsere Veranstaltung beinhaltet Workshops, Vorträge und Diskussionsrunden, in denen Experten ihr Fachwissen teilen und Einblicke in die ITSM-Zukunft geben.
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (3/4)
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (3/4)
Am 15. Oktober, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, setzen wir unsere ITSM-Webinar-Serie 2025 fort. Themenschwerpunkt ist das intelligente IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit.
Weitere Termine und der jeweilige Themenschwerpunkt:
- 10. Dezember / Success Story Lederer GmbH
Wir freuen uns auf Sie!
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (4/4)
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (4/4)
Am 12. Dezember, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, schließen wir unsere ITSM-Webinar-Serie 2025 ab. Themenschwerpunkt ist i-doit in der Praxis "Success Story Lederer GmbH".
Wir freuen uns auf Sie!
Aktuelle Tipps & News
News
ITSM-Roundtable 02.11.21
Bei unserem zweiten Roundtable wird sich alles um i-doit drehen. Wir geben Ihnen einen kurzen Einblick über die Software und werden danach mit freundlicher Unterstützung von Martin Hartkopf, Senior Consulting Engineer der synetics GmbH, einen Ausblick über die nächsten Releases geben und mit Ihnen in den Dialog treten. Wir laden Sie herzlich dazu ein am 02.11.2021 von 14:00 Uhr - 16:00 Uhr an unserem ITSM-Roundtable teilzunehmen.
Hier geht es zum Anmeldeformular.
ITSM-Roundtable 04.10.21
Wir laden Sie herzlich ein, an unserem Roundtable am 04.10.2021 von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr teilzunehmen. Das Thema dieses Roundtables wird das aktuelle Feature-Release Znuny 6.1.1, sowie die Kopplung zu i-doit sein.
Release - Vision 1.2 für Icinga Web 2
Die neueste Version von Vision ist jetzt kompatible mit Icinga Web 2, 2.9 und php 8.
zum Changelog.
Unsere Kopplungen sind für die aktuellen Znuny Releases verfügbar
Alle unsere Bidirektionalen ITSM Kopplungen sind ab sofort mit dem neuen Znuny 6.1.1 Release und dem LTS Version 6.0.36 vollständig kompatibel. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf.
Znuny Major Release 6.1.1
Die erste Version des neuen Feature Branches des ((OTRS)) Community Edition Forks Znuny wurde heute veröffentlicht. Schwerpunkte bilden zahlreiche Verbesserungen im Bereich der Web Services / Connectivity Möglichkeiten.
Strategische Partnerschaft mit dem Zweckverband Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern (eGo-MV)
Die Sector Nord AG ist neuer Vertragspartner des Zweckverbands Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern (eGo-MV) und stellt dem Zweckverband rund um i-doit alle benötigten Leistungen professionell zur Verfügung - von Subskriptionen über Consulting bis hin zur Wartung.
Leon Wolf verstärkt unser Team!
Die Sector Nord AG gratuliert Leon Wolf zur erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung!
Er wird ab sofort unser wachsendes Team von ITSM-Entwicklern verstärken und wir freuen uns auf eine kreative Zusammenarbeit und viele spannende gemeinsame Projekte.
Best practice von uns für Sie
Tipp des Monats
ITSM Tipp des Monats
Tipp des Monats - Ticket-Benachrichtigungen via SMS versenden
Das Znuny-Paket GenericInterfaceSMSEagleNotification implementiert einen Invoker zum Versenden von SMS-Nachrichten über den SMSEagle-Dienst. Dadurch ist es möglich, Ticket-Benachrichtigungen per SMS zu versenden.
SNAG-View Tipp des Monats
SNAG-View für eine ganzheitliche Applikationsüberwachung
Mit SNAG-View lässt sich sehr einfach und sehr umfassend ein Applikations-Monitoring einrichten!
Am Beispiel des Ticketsystems Znuny zeigen wir Ihnen wie tief Sie eine Applikation überwachen können.
Archiv
Alle Tipps des Monats im Überblick.