Sector Nord AG

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19. November 2026 - 11:00-12:00 Uhr

ITSM-Webinar - Neue Znuny Add-ons

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SMSEagle - SMS-Gateways vom Marktführer

SMS-Gateways von SMSEagle stellen eine verlässliche und redundante Kommunikation sicher

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DAS NEUE ZNUNY KI ADD-ON

Heben Sie Ihren Helpdesk mit KI auf ein ganz neues Niveau!
Jetzt das neue Znuny KI Add-on kennenlernen.

Weitere Details

NEU - SNAG-View 4 - Metric Based Monitoring - Jetzt testen!

Mehr über SNAG-View

 

 

ITSM-Connector

Durch den von der Sector Nord AG entwickelten ITSM-Connector sind sämtliche Daten in allen Systemen verfügbar und bieten die maximale Kontrolle über das Monitoring, der IT-Infrastruktur und den Helpdesk.

ITSM-Connector

Alle Neuigkeiten rund um die Sector Nord AG

News

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IT-SA 2026 - SECTOR NORD am Stand 309 in Halle 7

Tipp für alle, die zur it-sa nach Nürnberg kommen: Halle 7, Stand 309

Vom 27.-29.10.2026 sind wir auf der it-sa 2026, und unser Schwerpunkt ist dieses Jahr klar: i-doit und die GRC Suite+.

Gute IT-Dokumentation ist die Grundlage für Governance, Risikomanagement und Compliance. Wer nicht weiß, welche Systeme, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten es gibt, kann Risiken weder bewerten noch nachweisen, dass er sie im Griff hat. Genau hier setzen i-doit und die GRC Suite+ an.

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PHP Sicherheitslücke / Security-Patches!

Durch die am 21.10.2026 kommunizierte PHP-Sicherheitslücke sind auch Systeme betroffen, die von uns bereitgestellt werden.

Mit vielen betroffenen Kunden sind wir bereits im Austausch. Sollten wir Sie bisher nicht kontaktiert haben, melden Sie sich bitte bei uns via service@sectornord.de oder +49 441 390 1010 42.

Wichtiger Hinweis: SNAG-View 4 und Znuny-Installationen sind nicht von den aktuellen PHP-Sicherheitslücken betroffen!

Security-Patches stehen ab sofort zur Verfügung!

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NEU - Znuny Kanban-Board Add-on

Jetzt mit dem neuen Znuny Kanban-Board Add-on visualisieren  Bringen Sie Ihre Znuny-Prozesse auf ein neues Level!

Ganz gleich, ob Service Desk, Kundenservice oder interne IT-Abteilung: Das Znuny Kanban-Board Add-on macht Arbeitsabläufe transparent, fördert die Zusammenarbeit im Team und hilft dabei, Tickets schneller zum Abschluss zu bringen.

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NEU - Znuny ToDoList Widget Add-on

Mit dem neuen Znuny ToDoList Widget Add-on integrieren Sie Aufgabenmanagement direkt in Ihre Ticketbearbeitung.

Erfassen Sie ToDos unmittelbar im Ticket, weisen Sie Verantwortliche zu, vergeben Sie Prioritäten und Fälligkeiten und behalten Sie jederzeit den Überblick über offene Aktivitäten. Agenten können Aufgaben direkt abhaken, bearbeiten oder ergänzen, ohne das Ticket verlassen zu müssen.

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i-doit gratuliert!

Stefan Schäfer bedankt sich herzlich bei Rafael Winkler (Bild links) und Fabian Wolff (Bild rechts) für den Besuch in Oldenburg sowie die nette Aufmerksamkeit zum 25-jährigen Bestehen der SECTOR NORD AG.

Wir schätzen die partnerschaftliche Zusammenarbeit sehr, freuen uns auf die nächsten gemeinsamen Meilensteine und auf viele weitere Jahre voller Innovation, Teamwork und gemeinsamer Erfolge!

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Znuny KI Add-on 7.4.0 - Effizientere Abläufe. Schnellere Bearbeitung. Höhere Servicequalität.

Wie viel Zeit verliert Ihr Support täglich mit den typischen Systemgrenzen?

Mit dem neuen Znuny KI-Add-on (Release 7.4.0) machen wir Schluss mit diesem zähen Support-Alltag!

Wir haben die KI über eine intelligente n8n-Anbindung so mit Ihrem System verzahnt, dass sie genau diese Zeitfresser eliminiert.

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Planen Sie Ihr nächstes Zammad-Projekt mit uns!

Die SECTOR NORD AG begleitet Sie vollumfänglich beim Aufbau Ihrer Zammad Ticketing-Umgebung.

Von Beratung und Konzeption über Implementierung und Migration bis hin zu Schulung und Support stehen wir Ihnen als erfahrener ITSM-Partner zur Seite – für einen erfolgreichen und nachhaltigen Einsatz von Zammad in Ihrem Servicebetrieb.

Unsere Zammad-Dienstleistungen und der entsprechende Support sind identisch zu unseren Leistungen rund um Znuny!

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REVIEW - Webinar am 06.05.2026 - i-doit pro Import-Lösungen

Am 06. Mai 2026 stellten wir Ihnen den aktuellen Leistungsstand unserer i-doit pro Import-Lösungen:

Ganz besonderen Dank an Remo Rickli, dem NeDi-Founder/NeDi-Mastermind! Remo hat den rund 50 Teilnehmern einen tollen Einblick in das neue NeDi-Release 2.6 gegeben.

Die Aufzeichnung des Webinars können Sie hier abrufen!

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Kritische Linux-Schwachstelle „Copy Fail“

Eine neu entdeckte Sicherheitslücke („Copy Fail“, CVE-2026-31431) betrifft nahezu alle Linux-Distributionen. Die Schwachstelle ermöglicht es lokalen Angreifern, mit minimalem Aufwand Root-Rechte zu erlangen.

Wir unterstützen Sie gerne beim Beheben der Sicherheitslücke. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Weiterführende URLs:

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NEU - Multi-Tenant für das i-doit pro Znuny Add-on

Mit dem neuen i-doit pro Znuny Add-on Release erweitert sich die Integration zwischen i‑doit und dem Ticketsystem Znuny um eine wichtige Funktion: Multi-Tenant - Multimandantenfähigkeit für das i-doit pro Znuny Add-on.

Mit der neuen Erweiterung richtet sich unsere bidirektionale Kopplung insbesondere an Dienstleister und Organisationen, die ihre Support-Strukturen professionell konsolidieren und dennoch flexibel mandantenbezogen arbeiten möchten.

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So einfach koppeln Sie Ihren SMSEagle mit SNAG-View 4

In unserem neusten Tutorial zeigen wir Ihnen, wie einfach und schnell Sie die leistungsstarken SMS-Gateways von SMSEagle mit SNAG-View 4 koppeln können.

Der SMSEagle ist die perfekte Ergänzung für Ihr SNAG-View Monitoring. Er stellt ein redundantes und ausfallsicheres Alerting sicher und informiert Sie darüber hinaus über die Verfügbarkeit der zentralen Funktionen Ihres SNAG-View Monitorings.

Zum Tutorial!

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Frohes neues Jahr!

Wir bedanken uns herzlich für die erfolgreiche Zusammenarbeit im vergangenen Jahr.

Für 2026 wünschen wir Ihnen Gesundheit, Glück und weiterhin viel Erfolg.

Wir freuen uns darauf, gemeinsam neue Ziele zu erreichen!

Ihre SECTOR NORD AG

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Unsere KI bleibt lokal – mit dem neuen HP Z2 Mini Server

Sie suchen einen KI-Server? Die Sector Nord AG empfiehlt den HP Z2 MINI!

Der HP Z2 Mini bringt mehrere Vorteile:

  • Einfache und sichere Integration der SECTOR NORD KI-Lösungen
  • Die Unternehmens-Daten bleiben intern, keine Übertragung in externe Clouds - volle Kontrolle über sensible Informationen.
  • Einmalige Anschaffungskosten statt laufender Cloud-Gebühren, das ist besonders wirtschaftlich bei Dauerbetrieb und vielen Abfragen.
  • Der Server ist kompakt und passt in jeden Server-Raum
  • ...
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Rückblick ITSM-Webinar 2/4 Monitoring - Ganzheitliche Überwachung Ihrer IT-Assets mit dem SNAG-View 4 System

Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern und Teilnehmerinnen unseres ITSM-Webinars 2/4 am 20. August 2025.

Die Aufzeichnung dieses Webinars erreichen Sie über folgenden Link

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf - wir helfen gerne!

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Znuny 7.2.1

In der neuen Znuny Version 7.2.1 hat sich die SECTOR NORD AG mit mehreren GitHub-Commits eingebracht - Bugs wurden gefixt und der Funktionsumfang erweitert!

Von diesem Engagement profitiert einmal mehr die gesamte Znuny-Community!
 
Mit dem Update auf Znuny in den Versionen 7.2.1 und 6.5.16 wurde die Sicherheitslücke CVE-2025-3573 geschlossen, indem das jQuery-Validate-Plugin auf die Version 1.21.0 aktualisiert wurde.
 
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Starke Partner: Herbert Dammann & SECTOR NORD

Steffen Wetzel, der IT-Leiter der Herbert Dammann GmbH, fasst das ITSM-Projekt mit der SECTOR NORD AG wie folgt zusammen:

"Ich war allein in der IT. Trotzdem war das System nach sechs Monaten voll funktionsfähig – und der reine Implementierungsaufwand lag bei unter einem Monat. Das Ergebnis: Ein stabiles, transparentes und skalierbares IT-Setup, das den Grundstein für weiteres Wachstum legt – und zeigt, was möglich ist, wenn Expertise auf Vertrauen trifft"

Die ganze Success-Story mit allen Details veröffentlichen wir im Rahmen des September-Newsletters - seien Sie gespannt!

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n8n - die Plattform für die Automatisierung Ihrer IT-Prozesse

n8n ist eine leistungsstarke, OpenSource Workflow-Automatisierungsplattform, mit der Sie Prozesse zwischen Ihren Systemen orchestrieren, Datenflüsse automatisieren und manuelle Tätigkeiten drastisch reduzieren können. Besonders in Verbindung mit i-doit, Znuny und SNAG-View entfaltet n8n sein volles Potenzial als zentrale Automatisierungsdrehscheibe in Ihrer IT-Infrastruktur.

Bringen Sie Ihre IT-Tools zusammen – grenzenlos!

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Jetzt wechseln!

Wechseln Sie von OTRS CE, 2, 3, 4, 5, 6, 7 oder 8 zu Znuny!

Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, auf Znuny LTS umzusteigen und die Kosten deutlich zu reduzieren - ohne auf Leistung zu verzichten.

Wir begleiten Sie dabei professionell, transparent und mit einem vielfach praxiserprobten Migrationskonzept.

Weitere Details hier

 

Unternehmen

Wer sind wir?

Die Sector Nord AG bietet ihren Kunden seit 2001 umfassende OpenSource-Expertise. Europaweit vertrauen Unternehmen unterschiedlichster Größe auf unser breites Lösungs-Portfolio. Schwerpunkte sind SystemManagement-Lösungen, allen voran die marktführende Eigenentwicklung SNAG-View. Weitere Kernkompetenzen sind das TicketManagement mit Znuny / ((OTRS)) Community Edition, das NetzwerkManagement mit NeDi und das AssetManagement (CMDB) mit i-doit.

Weitere Informationen

Referenzen

Über 100 Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung vertrauen unseren Softwarelösungen und Dienstleistungen.

Enterprisesysteme für die IT-Infrastruktur

Software

Monitoring

Helpdesk

CMDB

Netzwerkdiscovery

SNAG-View ist eine leicht zu bedienende, flexible und zugleich kostengünstige ITSM-Suite für Unternehmen - basierend auf einer zertifizierten Version der Open Source Software Nagios.

((OTRS)) Community Edition / Znuny LTS ist der führende Open Source HelpDesk. Er umfasst ein professionelles Ticketsystem, eine ITIL kompatible ITSM-Lösung, mobile Lösungen und eine starke Community!

Die einzigartige Kombination aus technischer Dokumentation und serviceorientierter Modellierung macht i-doit zu Ihrem Verbündeten bei Planung, Lenkung und Administration der IT.

NeDi kann das Netzwerk scannen und ermöglicht es, alle Geräte, die sich im Netzwerk befinden, zu lokalisieren. NeDi kann den Traffic monitoren, Konfigurationen einsehen und vieles mehr.

Mit „Vision“ haben wir ein Modul für die Browser-Oberfläche IcingaWeb2 entwickelt, mit dessen Hilfe Sie für Ihr ICINGA2-Monitoring ganz einfach umfangreiche Grafiken erstellen können.

ITSM-Connector

Alle Lösungen kombiniert bilden den ITSM-Connector, damit sind sämtliche Daten in allen Systemen verfügbar und bietet die maximale Kontrolle über das Monitoring, die IT-Infrastruktur und den Helpdesk.

5 gute Gründe

Führen Sie jetzt Ihr Projekt im ITSM-Bereich mit uns durch.

Kontakt

1

Ansprechpartner

Bei uns im Haus haben Sie immer einen direkten Ansprechpartner.

2

Support

Professioneller Support für all unsere Systeme.

3

Best Practice

Profitieren Sie von unseren Lösungskonzepten.

4

Entwicklung

Wir entwickeln für Sie unsere Lösungen weiter und passen die Systeme an Ihre Bedürfnisse an.

5

Expertise

Die Sector Nord AG verfügt über mehr als 20 Jahre Open-Source Expertise.

Anfahrt

Adresse:
Edewechter Landstraße 123
26131 Oldenburg, Deutschland

Montag-Freitag 09:00–17:00 Uhr

Telefon: +49 441 390 10 10 40
E-mail: vertrieb@sectornord.de