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Live-Demo am 19.11.2026: In 60 Minuten zeigen wir, wie Kanban-Boards, ToDo-Management und künstliche Intelligenz die Ticketbearbeitung in Znuny schneller, übersichtlicher und verbindlicher machen. Kostenfrei und online.
Beschreibung
Tickets stauen sich, Aufgaben gehen zwischen Kollegen verloren und wertvolles Lösungswissen steckt in alten Tickets? Mit drei neuen Add-ons der SECTOR NORD AG holen Sie deutlich mehr aus Ihrem Znuny heraus. In unserem kostenfreien Webinar zeigen wir Ihnen live am System, wie die Add-ons im Service-Alltag zusammenspielen: vom visuellen Arbeiten mit Kanban-Boards über verbindliche ToDos direkt im Ticket bis zur KI, die Tickets analysiert, kategorisiert und passende Lösungen vorschlägt. Keine Folienschlacht, sondern echte Praxis, und Ihre Fragen beantworten wir direkt.
Das erwartet Sie
Ihre Referenten
Unsere drei Referenten führen gemeinsam durch alle Themen:
Für wen ist das Webinar?
Ihr Nutzen
Hinweis: Das KI-Add-on setzt Znuny 7.x voraus. Beim Upgrade älterer Versionen unterstützen wir Sie gern.
Organisatorisches
Seit 2004 kürt die Initiative Mittelstand einmal im Jahr besonders innovative Produkte und Lösungen für den Mittelstand mit dem INNOVATIONSPREIS-IT. Ausgezeichnet werden jeweils die besten Innovationen in verschiedenen Kategorien sowie jeweils ein Landessieger.
Die Sector Nord AG ist jetzt offizieller Braintower Reseller. Die Braintower SMS Gateways können für die Benachrichtigung via SNAG-View verwendet werden.
Weiter Informationen zu den Gateways finden Sie hier.
Wir bedanken uns herzlich bei den über 250 Besuchern unseres CeBIT Standes. Das Interesse an unseren Lösungen SNAG-View, OTRS, i-doit und NeDi war dieses Jahr besonders groß. Mit Hilfe des Leitstandes konnten wir allen unsere Lösungen live zeigen.
Wir freuen uns auf die intensive Zusammenarbeit mit unseren langjährigen Kunden und den neuen Kontakten, die wir geknüpft haben.
Besuchen Sie uns auf der CeBIT. Halle 5 Stand G27.
Wir freuen uns auf Sie.
Der Nagios Core weist zwei kritische Sicherheitslücken auf. Weitere Informationen finden Sie bei Heise.
SNAG-View ist von diesen Sicherheitslücken nicht betroffen!
Wir freuen uns sehr, dass unsere Kollegen Matthias Bouws und Yannick Klostermann nach den neuen ITIL 2011 Regelwerken erfolgreich durch AXELOS in Kooperation mit der maxpert GmbH zertifiziert wurden. Mit dieser Zertifizierung wird dokumentiert, was die Sector Nord AG schon seit Jahren praktiziert.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns ganz herzlich bei allen Besuchern des SNAG-View-Workshops 2016 in der Havana Lounge Bremen!
Alle Vorträge und Bilder finden Sie in unserem Workshoparchiv.
Wie möchten uns darüber hinaus bei unseren Partner Red Hat und Remo Rickli (NeDi) bedanken, die den Workshop in diesem Jahr maßgeblich unterstützt haben.
Ihre Sector Nord AG
Die SECTOR NORD AG ermöglicht jungen Menschen seit nunmehr 15 Jahren eine ordentliche Berufsausbildung. Durch die hohe Qualität der Ausbildung konnten bisher alle Azubis ihre Abschlussprüfung auf Anhieb meistern, oft sogar mit sehr guten Noten.
Dieses Jahr schloss Matthias Bouws mit Bestnote „Sehr Gut“ ab und erhält damit die Auszeichnung als Bester unter den Fachinformatikern Systemintegration.
Das Znuny-Paket GenericInterfaceSMSEagleNotification implementiert einen Invoker zum Versenden von SMS-Nachrichten über den SMSEagle-Dienst. Dadurch ist es möglich, Ticket-Benachrichtigungen per SMS zu versenden.
Mit SNAG-View lässt sich sehr einfach und sehr umfassend ein Applikations-Monitoring einrichten!
Am Beispiel des Ticketsystems Znuny zeigen wir Ihnen wie tief Sie eine Applikation überwachen können.
Alle Tipps des Monats im Überblick.
