18.06.2025 - Webinar - Znuny KI Add-on
Wir bedanken uns bei allen Besuchern unseres Webinars!
Wenn Sie mehr Informationen benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Workshops und Messen
Events
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i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (2/4)
Am 20. August, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, setzen wir unsere ITSM-Webinar-Serie 2025 fort. Themenschwerpunkt ist die ganzheitliche Überwachung Ihrer IT-Assets mit SNAG-View 4.
Für den Einstieg in diesen zweiten Termin kann ein Rückblick auf das erste Webinar nur hilfreich sein. Den Link zur Aufzeichnung des ersten Webinars mit dem Schwerpunkt "i-doit pro / Datenmigration & Erweiterungen" finden Sie hier
Weitere Termine und der jeweilige Themenschwerpunkt:
- 15. Oktober / Intelligentes IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit
- 10. Dezember / Success Story Lederer GmbH
Wir freuen uns auf Sie!
ITSM-SUMMIT 2025
Am 24. September 2025 startet unser nächstes ITSM-SUMMIT. Unser Summit ist eine Veranstaltung, die sich auf das IT Service Management (ITSM) konzentriert.
ITSM beschreibt, wie IT-Teams IT-Services nahtlos ihren Kunden bereitstellen, einschließlich aller Prozesse und Aktivitäten rund um die Planung, Erstellung, Lieferung und Unterstützung dieser Services.
Er bietet eine Plattform für Fachleute aus der IT-Branche, um sich über die neuesten Trends, Best-Practices und Innovationen im Bereich ITSM auszutauschen. Es ist ein Ort, an dem Ideen geteilt, Netzwerke gebildet und Wissen über die effiziente und effektive Bereitstellung von IT-Services erweitert wird.
Unsere Veranstaltung beinhaltet Workshops, Vorträge und Diskussionsrunden, in denen Experten ihr Fachwissen teilen und Einblicke in die ITSM-Zukunft geben.
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (3/4)
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (3/4)
Am 15. Oktober, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, setzen wir unsere ITSM-Webinar-Serie 2025 fort. Themenschwerpunkt ist das intelligente IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit.
Weitere Termine und der jeweilige Themenschwerpunkt:
- 10. Dezember / Success Story Lederer GmbH
Wir freuen uns auf Sie!
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (4/4)
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (4/4)
Am 12. Dezember, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, schließen wir unsere ITSM-Webinar-Serie 2025 ab. Themenschwerpunkt ist i-doit in der Praxis "Success Story Lederer GmbH".
Wir freuen uns auf Sie!
Aktuelle Tipps & News
News
Tipp des Monats April - SNAG-View für eine ganzheitliche Applikationsüberwachung
Mit SNAG-View lässt sich sehr einfach und sehr umfassend ein Applikations-Monitoring einrichten!
Am Beispiel des Ticketsystems Znuny zeigen wir Ihnen wie tief Sie eine Applikation überwachen können.
Service Space 2025
Vielen Dank für das große Interesse an unseren ITSM-Lösungen.
Der Weg nach Wien hat sich auch in diesem Jahr wieder gelohnt!
Jetzt upgraden - SNAG-View 4.4.0 ist da!
Seit diesem Monat steht Ihnen unser neues SNAG-View Feature-Release 4.4.0 zur Verfügung.
Alle Details sind im Changelog SNAG-View 4.4.0 dokumentiert!
Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich bitte!
i-doit pro OCS-Inventory Add-on 1.5.0
Im März haben wir das i-doit pro OCS-Inventory Add-on 1.5.0 veröffentlicht.
Alle Details sind wie gewohnt im Changelog dokumentiert.
Confluence Export Addon
Der Confluence-Connector ermöglicht es in i-doit über das Dokumenten-Addon ein Dokument zu generieren und dies an Confluence zu übertragen. Wenn in i-doit Objekte bearbeitet werden, wird automatisch die Confluence-Seite aktualisiert!
Tipp des Monats Februar - Znuny-Ticket-Benachrichtigung via SMS(Eagle) versenden
Das Znuny-Paket GenericInterfaceSMSEagleNotification implementiert einen Invoker zum Versenden von SMS-Nachrichten über das SMS-Gateway von SMSEagle.
Dadurch wird es ermöglicht, Znuny-Ticket-Benachrichtigungen per SMS zu versenden.
SNAG-View 4.3.0
Seit dem 15.01.2025 steht Ihnen unser neues SNAG-View Feature-Release 4.3.0 zur Verfügung.
SNAG-View 4 Changelog
Best practice von uns für Sie
Tipp des Monats
ITSM Tipp des Monats
Tipp des Monats - Ticket-Benachrichtigungen via SMS versenden
Das Znuny-Paket GenericInterfaceSMSEagleNotification implementiert einen Invoker zum Versenden von SMS-Nachrichten über den SMSEagle-Dienst. Dadurch ist es möglich, Ticket-Benachrichtigungen per SMS zu versenden.
SNAG-View Tipp des Monats
SNAG-View für eine ganzheitliche Applikationsüberwachung
Mit SNAG-View lässt sich sehr einfach und sehr umfassend ein Applikations-Monitoring einrichten!
Am Beispiel des Ticketsystems Znuny zeigen wir Ihnen wie tief Sie eine Applikation überwachen können.
Archiv
Alle Tipps des Monats im Überblick.