SNAG-View 4.3.0
Seit dem 15.01.2025 steht Ihnen unser neues SNAG-View Feature-Release 4.3.0 zur Verfügung.
SNAG-View 4 Changelog
Workshops und Messen
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Aktuelle Tipps & News
News
Tipp des Monats Januar - SMSEagle mit SNAG-View 4 überwachen und umgekehrt
SNAG-View 4 bietet die Möglichkeit Notifications und Alerts über ein SMSEagle-Gateway zu verschicken. Dieses Gateway kann selbstverständlich durch SNAG-View 4 überwacht werden und es kann im Umkehrschluss auch für die Überwachung von SNAG-View genutzt werden.
i-doit Community Call - Vom Jira-Asset-Importer zur ganzheitlichen ITSM-Lösung
Im i-doit Community Call #13 wurde am 12.12.2024 das neue i-doit Add-on Jira-Asset-Importer vorgestellt.
Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern!
SMSEagle Release 6.1
Seit dem 9. Dezember 2024 steht die Version 6.1 für Ihren SMSEagle zur Verfügung.
Neu sind unter anderem folgende Funktionen:
- Erweiterte Text-to-Speech-Funktion für Sprachanrufe
- Personalisierte Sprachanrufe mit aufgezeichneten Audiodateien
- Multi-Channel-Nachrichten-API
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Tipp des Monats - November 2024
Möchte man nicht alle Active-Directory-User in i-doit einbinden, lassen sich diese über Filter einschränken. Bisher war die Konfiguration des LDAP-Filters nur über den Filter-Builder möglich.
Ab i-doit Version 31 lässt sich der Filter-String direkt bearbeiten.
SNAG-View 4.2.0
Seit dem 30.10.2024 steht Ihnen unser neues SNAG-View Feature-Release 4.2.0 zur Verfügung.
Zum SNAG-View 4 Changelog
Die Vierbeiner am Arbeitsplatz
Wir möchten euch unsere Bürohunde Cooper, Goose, Teddy, Spencer und Finlay vorstellen.
Unsere Vierbeiner freuen sich immer über eine Streicheleinheit, apportieren die Post und begleiten uns den gesamten Arbeitstag.
ITSM-Summit 2024 - Vielen Dank für Ihren Besuch!
Am 18.09.2024 fand unser ITSM-Summit 2024 in die Klassikstadt Frankfurt statt. Wir bedanken uns bei allen Partnern und den zahlreichen Besuchern!
Die Vorträge und Bilder dieser Veranstaltung haben wir HIER veröffentlicht!
Best practice von uns für Sie
Tipp des Monats
ITSM Tipp des Monats
Tipp des Monats - Ticket-Benachrichtigungen via SMS versenden
Das Znuny-Paket GenericInterfaceSMSEagleNotification implementiert einen Invoker zum Versenden von SMS-Nachrichten über den SMSEagle-Dienst. Dadurch ist es möglich, Ticket-Benachrichtigungen per SMS zu versenden.
SNAG-View Tipp des Monats
SNAG-View für eine ganzheitliche Applikationsüberwachung
Mit SNAG-View lässt sich sehr einfach und sehr umfassend ein Applikations-Monitoring einrichten!
Am Beispiel des Ticketsystems Znuny zeigen wir Ihnen wie tief Sie eine Applikation überwachen können.
Archiv
Alle Tipps des Monats im Überblick.