Arthur Ritscher ist unser neuer Azubi für Systemintegration
Im Oktober 2022 hat sich unser Team noch einmal verstärkt! Arthur Ritscher hat seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration begonnen.
Herzlich willkommen im Team!
Workshops und Messen
Events
| < April 2025 | Mai 2025 | Juni 2025 > | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sonntag | Montag | Dienstag | Mittwoch | Donnerstag | Freitag | Samstag |
|
|
|
|
|
1
|
2
|
3
|
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
Webinar Künstliche Intelligenz // Neue Möglichkeiten mit dem Znuny KI Add-on
Mit dem Webinar "Neue Möglichkeiten mit dem Znuny KI Add-on" setzen wir unsere Serie von ITSM-Webinaren fort.
Wir zeigen Ihnen, wie Künstliche Intelligenz Ihren Helpdesk noch leistungsstärker machen kann!
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (1/4)
Am 25. Juni, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, startet unsere i-doit ITSM-Webinar-Serie 2025. In insgesamt vier Webinaren stellen wir im Laufe des Jahres unsere ITSM-Lösung mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten vor.
Termine und der jeweilige Themenschwerpunkt:
- 25. Juni / Datenimport und Erweiterungsmöglichkeiten durch Schnittstellen und Add-Ons
- 20. August / Ganzheitliche Überwachung Ihrer IT-Assets mit SNAG-View 4
- 15. Oktober / Intelligentes IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit
- 10. Dezember / Success Story Lederer GmbH
Wir freuen uns auf Sie!
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (2/4)
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (2/4)
Am 20. August, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, setzen wir unsere ITSM-Webinar-Serie 2025 fort. Themenschwerpunkt ist die ganzheitliche Überwachung Ihrer IT-Assets mit SNAG-View 4.
Weitere Termine und der jeweilige Themenschwerpunkt:
- 15. Oktober / Intelligentes IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit
- 10. Dezember / Success Story Lederer GmbH
Wir freuen uns auf Sie!
ITSM-SUMMIT 2025
Am 24. September 2025 startet unser nächstes ITSM-SUMMIT. Unser Summit ist eine Veranstaltung, die sich auf das IT Service Management (ITSM) konzentriert.
ITSM beschreibt, wie IT-Teams IT-Services nahtlos ihren Kunden bereitstellen, einschließlich aller Prozesse und Aktivitäten rund um die Planung, Erstellung, Lieferung und Unterstützung dieser Services.
Er bietet eine Plattform für Fachleute aus der IT-Branche, um sich über die neuesten Trends, Best-Practices und Innovationen im Bereich ITSM auszutauschen. Es ist ein Ort, an dem Ideen geteilt, Netzwerke gebildet und Wissen über die effiziente und effektive Bereitstellung von IT-Services erweitert wird.
Unsere Veranstaltung beinhaltet Workshops, Vorträge und Diskussionsrunden, in denen Experten ihr Fachwissen teilen und Einblicke in die ITSM-Zukunft geben.
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (3/4)
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (3/4)
Am 15. Oktober, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, setzen wir unsere ITSM-Webinar-Serie 2025 fort. Themenschwerpunkt ist das intelligente IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit.
Weitere Termine und der jeweilige Themenschwerpunkt:
- 10. Dezember / Success Story Lederer GmbH
Wir freuen uns auf Sie!
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (4/4)
i-doit ITSM-Webinare 2025 - Die zentrale CMDB für Ihr IT-ServiceManagement (4/4)
Am 12. Dezember, in der Zeit von 11:00h bis 12:00h, schließen wir unsere ITSM-Webinar-Serie 2025 ab. Themenschwerpunkt ist i-doit in der Praxis "Success Story Lederer GmbH".
Wir freuen uns auf Sie!
Aktuelle Tipps & News
News
Release - Vision 1.4 für Icinga Web 2
Die neueste Version von Vision veröffentlicht.
zum Changelog.
doitbetter conference 2022
Wir bedanken uns herzlich für die überwältigende Teilnahme an unseren Beiträge für die doitbetter conference 2022. Unsere beiden Vorträge „Einführung der i-doit CMDB bei der ERGO Versicherung AG“ und „Neues i-doit pro Add-On OCS der Sector Nord AG“ waren mit über 100 Teilnehmern stark nachgefragt.
ZNUNY-PROXY - OAuth2-Authentifizierung für ((OTRS)) Community-Editionen und ältere Znuny-Releases
ZNUNY-PROXY - OAuth2-Authentifizierung für ((OTRS)) Community-Editionen und ältere Znuny-Releases.
Schön war’s!
Nach 2 Jahren Corona-bedingter Verschiebungen konnten wir am 14. und 15.9.2022 endlich wieder persönlich im Rahmen des edlen Businessclubs Hamburg zum ITSM-Summit zusammentreffen.
Release Notes SNAG-View Minor 3.12.2
Am 14.09.2022 wurde das SNAG-View Release 3.12.2 veröffentlicht. Lesen Sie hier alle Details zum neuen Release.
Release Notes i-doit pro OCS-Inventory Add-on 1.1.0
Am 05.09.2022 wurde das i-doit pro OCS-Inventory Add-on Release 1.1.0 veröffentlicht. Lesen Sie hier alle Details zum neuen Release.
Countdown zum ITSM-SUMMIT 2022 – letzte freie Plätze
Unser ITSM-SUMMIT 2022 startet nächste Woche am 14. und 15.09.2022. Sichern Sie sich jetzt noch einen der letzten freien Plätze!
Highlights sind unter anderem die Premiere unserer Neuentwicklung SNAG-View 4 sowie zahlreiche spannende Referenzkundenbeiträge.
Freuen Sie sich am 14. abends auf unsere 20-Jahr-Feier mit einem exklusiven Barbecue auf den Elbterrassen der Businessclub-Villa.
Best practice von uns für Sie
Tipp des Monats
ITSM Tipp des Monats
Tipp des Monats - Ticket-Benachrichtigungen via SMS versenden
Das Znuny-Paket GenericInterfaceSMSEagleNotification implementiert einen Invoker zum Versenden von SMS-Nachrichten über den SMSEagle-Dienst. Dadurch ist es möglich, Ticket-Benachrichtigungen per SMS zu versenden.
SNAG-View Tipp des Monats
SNAG-View für eine ganzheitliche Applikationsüberwachung
Mit SNAG-View lässt sich sehr einfach und sehr umfassend ein Applikations-Monitoring einrichten!
Am Beispiel des Ticketsystems Znuny zeigen wir Ihnen wie tief Sie eine Applikation überwachen können.
Archiv
Alle Tipps des Monats im Überblick.