Neuer Datenschutzbeauftragter
Wir gratulieren Nils Meyer zur bestanden Prüfung als Fachkraft für Datenschutz (FDS). Ab sofort steht er Ihnen und uns als neuer Ansprechpartner für alle Anfragen zum Datenschutz zur Verfügung.
Im Rahmen unserer Newsreihe möchten wir Ihnen heute unser neues Modul TimeLine vorstellen:
Das „TimeLine“-Modul für die ((OTRS)) Community Edition fügt einen neuen Zeitstrahl zu der bereits vorhandenen Ticket-Ansicht hinzu, in dem alle bisherigen Events wie z.B. Ticket- und Notizerstellung, Queue-Änderungen sowie Weiterleitungen aufgezeichnet werden. Dabei kann der Zeitstrahl von jedem Agenten individuell angepasst werden; so können zum Beispiel die Ausrichtung (horizontal, vertikal) und die Sortierung (normal, umgekehrt) eingestellt werden.