ITSM-SUMMIT 2020

Veranstaltungsort: BCH Business Club Hamburg

29.10.2020

Am 29.10.2020 findet im Business Club Hamburg das ITSM-SUMMIT der Sector Nord AG statt
Von erfahrenen Referenten und Power-Usern erfahren Sie alles rund um die spannenden Themen High-Level
Monitoring mit SNAG View, Ticketmanagement mit der ((OTRS)) Community Edition, IT-Dokumentation mit i-doit,
Netzwerkmonitoring mit NeDi und unseren ITSM-Connector.
Weitere Partner werden Ihnen die neuesten Technologien vorstellen und Ihnen Rede und Antwort stehen.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Ihr Sector Nord Team

sponsored by

 

Aussteller

Anschrift
BCH Business Club Hamburg GmbH
Elbchaussee 43
22765 Hamburg

Agenda

09:00-09:45 Uhr

Check-In


09:45-10:15 Uhr / Balkonzimmer

Eröffnung und Überblick

ITSM Summit 2020
Eröffnung und Überblick

Referent: Stefan Schäfer (Sector Nord AG)


10:20-11:10 Uhr / Restaurant

SNAG-View 3

Einführung in das Monitoring.

Referent: Rocco Päper (Sector Nord AG)

10:20-11:10 Uhr / Balkonzimmer

i-doit pro

Referent: Daniel Kirsten (synetics GmbH)

10:20-11:10 Uhr / Loge 3

((OTRS)) Community Edition

Einführung Ticketsystem

Referent: Matthias Bouws (Sector Nord AG)


11:15-12:00 Uhr / Restaurant

NeDi 2.0

Referent: Remo Rickli (NeDi Consulting GmbH)

11:15-12:00 Uhr / Balkonzimmer

((OTRS)) Community Edition

Prozessmanagement und Schnittstellen

Referent: Matthias Bouws (Sector Nord AG)

11:15-12:00 Uhr / Loge 3

SNAG-View Workshop

Referent: Nils Meyer (Sector Nord AG)


12:00-13:15 Uhr

Lunch


13:15-14:10 Uhr / Restaurant

SNAG-View 3.10

Was ist neu?

Referent: Rocco Päper (Sector Nord AG)

13:15-14:10 Uhr / Balkonzimmer

Referenzkundenbeiträge

Deutsche Glasfaser Holding GmbH
Referent: Alexander Birnbaum (Deutsche Glasfaser Holding GmbH)

TBA

 

13:15-14:10 Uhr / Loge 3

Discovery Workshop

OCS/NeDi und i-doit

Referent: Paul Folkers (Sector Nord AG)


14:15-15:15 Uhr / Restaurant

Raritan Deutschland GmbH

Intelligente Rackstromversorgung und ITSM

Referenten: Wolfgang Goretzki (Raritan Deutschland GmbH)

14:15-15:15 Uhr / Balkonzimmer

((OTRS)) Community Edition

Module und Entwicklung

Referenten: Yannick Klostermann (Sector Nord AG)

14:15-15:15 Uhr / Loge 3

SNAG-View

SAP-Monitoring mit SNAG-View

Referenten: Stefan Handke (PTSGroup)


15:15-15:45 Uhr

Coffee Break


15:45-16:30 Uhr / Restaurant

SNAG-View

Planning the Future

Referenten: Gabriel Krebs, Rocco Päper (Sector Nord AG)

15:45-16:30 Uhr / Balkonzimmer

i-doit pro / ((OTRS)) Comunity Edition

Planning the Future

Referent: Daniel Kirsten (synetics GmbH), Matthias Bouws und Yannick Klostermann (Sector Nord AG)


ab 16:30 Uhr

Ausklang des ITSM-Summit

Ausstellung, Gespräche mit den Referenten.

 

ITSM-SUMMIT 2020 Ticket

120 zzgl. MwSt

regular ticket

ITSM-SUMMIT 2020 Ticket

99 zzgl. MwSt

Early-Bird Ticket

  • Das Early-Bird Ticket ist ein vergünstigtes Ticket und kann bis zum 31.08.2020 erworben werden.

ITSM-SUMMIT 2020 Ticket

0 zzgl. MwSt

Voucher-Ticket

  • Mit gültigem Sector Nord AG Wartungsvertrag
  • Den Voucher-Code erhalten Sie unter vertrieb@sectornord.de oder unter 0441 390 10 10 40

Anmeldung

Vorabendveranstaltung am 28.10.2010
Hauptveranstaltung 29.10.2020
10:20-11:10 Uhr*
11:15-12:00 Uhr*
13:15-14:10 Uhr*
14:15-15:15 Uhr*
15:45-16:30 Uhr*
Ticket-Option*

Bei einer Anmeldung ohne Voucher-Code das nachfolgende Feld bitte freilassen.

Die Rechnung wird an die hier angegebene Adresse gestellt.

 

BCH Business Club Hamburg GmbH
Elbchaussee 43
22765 Hamburg

ITSM-SUMMIT bei Xing