Alle Neuigkeiten rund um die Sector Nord AG

Sector Nord AG News

Wir bedanken uns herzlich bei allen Teilnehmern des ITSM-SUMMIT 2018!

Im THE FONTENAY Hamburg fand unsere diesjährige ITSM-SUMMIT statt, und passend zur modernen neuen Lokation haben wir unsere innovativen Ansätze für Ihre IT-Infrastruktur gemeinsam mit unseren Partnern vorgestellt. Wir freuen uns besonders über das überwältigend positive Feedback der vielen Teilnehmer, und wir freuen uns auf die weitere oder neue Zusammenarbeit mit Ihnen allen!

Besonderer Dank gilt natürlich unseren Partnern und Referenten, speziell aber dabei auch unseren Kunden Amazonen Werke, Landkreis Lüneburg, amedes und wilhelm.tel, die allen Interessierten im Rahmen der Referenzkundenvorträge Einblicke in ihre eigene IT-Infrastruktur gegeben und ihre Erfahrungen mit den gemeinsam mit uns realisierten Projekten geteilt haben.

Ihr Sector Nord Team

 

Alle Vorträge finden Sie hier

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Vorstellung Modul Colorize-Modul

Die Sector Nord AG entwickelt seit 10 Jahren Module im Bereich der ((OTRS)) Community Edition. Zu unserer Philosophie gehört es, diese Module zu standardisieren und für jedermann nutzbar zu machen. In unserer Newsreihe möchten wir Ihnen die Module vorstellen.

Heute:

Colorize-Modul

Für eine bessere Übersicht und ein schnelleres Identifizieren von Tickets haben wir das Modul Colorize für die ((OTRS)) Community Edition entwickelt.

Mit dem Colorize -Modul lassen sich die Ticketlistenansichten vielfältig einfärben. Die Tickets können in den Listenansichten mit dem Modul entweder nach Status oder nach der Zugehörigkeit einer Queue eingefärbt werden. Hierbei gibt es die Möglichkeit, die Hintergrundfarbe oder auch die Schriftfarbe in den Listenansichten anzupassen. Damit es nicht zu Überschneidungen kommt, verfügt das Modul über ein Priorisierungssystem anhand dessen festgelegt werden kann, welche Einfärbung Vorrang hat.

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